Hotel Villa Mozart ***

Pozza di Fassa - Val di Fassa -  Dolomiti - Trentino 

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COVID-19: alcune cose da sapere!

Come per tutti, anche noi abbiamo dovuto rivedere la nostra organizzazione e la nostra offerta in conseguenza all'emergenza sanitaria "COVID-19".

Innanzi tutto, per una maggiore sicurezza dei nostri ospiti, collaboratori e nostra, sarà richiesto il rispetto di alcune regole con le quali ormai tutti abbiamo imparato a convivere.

Saranno disponibili in vari punti della struttura dei dispenser di soluzione idroalcolica per poter igienizzare le mani, specialmente all'ingresso e all'accesso delle zone comuni.

Altro fattore importante è il distanziamento e per questo abbiamo ridisposto la sala da pranzo e il bar/soggiorno in modo tale da rispettare tale norma, ma fondamentale sarà la collaborazione degli ospiti per il mantenimento reciproco della distanza di sicurezza.

Il protocollo provinciale prevede sempre l'uso della mascherina protettiva nelle zone comuni dell'hotel a parte quando si sarà seduti al tavolo per consumare pasti o bevande.
Inoltre tale protocollo prevede l'obbligo del cliente a non accedere alla struttura qualora siano presenti sintomi da COVID19 propri o dei familiari e di informare tempestivamente la reception qualora tali sintomi dovessero insorgere durante il soggiorno.

Non potrà essere reso disponibile materiale cartaceo o altro di libera consultazione (quotidiani, libri, opuscoli...), ma avremo comunque a disposizione il consueto materiale informativo che vi sarà consegnato a vostro uso esclusivo in base alle diverse esigenze.

Al vostro arrivo, le camere saranno normalmente disponibili a partire dal primo pomeriggio, ma non escludiamo qualche ritardo, in particolare nelle giornate di maggior movimento di arrivi e partenze. Ci scusiamo fin d'ora per questo disagio.

L'igiene e la pulizia saranno per noi ancora più importanti, sia nelle stanze che nelle zone comuni.

La vostra stanza vi sarà consegnata dopo una procedura di sanificazione, oltre alla consueta attenzione nella pulizia, particolare cura sarà riservata anche al riassetto giornaliero. A tal proposito chiediamo, per quanto possibile, di riporre i vostri effetti personali negli armadi o nei cassetti, in modo da lasciare le superfici libere per agevolare la pulizia delle stesse.
Su vostra richiesta sarà anche possibile non avere il riassetto giornaliero in modo che nessun operatore entri in stanza durante il vostro soggiorno. Su richiesta vi daremo il cambio per gli asciugamani o altro.

In considerazione degli spazi disponibili e dell'organizzazione lavorativa, abbiamo deciso di avere a disposizione solo il servizio di pernottamento e prima colazione come facciamo in primavera e autunno e non più di mezza pensione.

Il nostro piccolo centro salute e la sala TV NON saranno disponibili.

Certi con un piccolo sforzo da parte di tutti si riuscirà ad avere comunque un soggiorno piacevole, anche grazie alla natura della nostra valle con le sue attività e i paesaggi unici delle Dolomiti,

rimaniamo a disposizione per ogni informazione e chiarimento.

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